Egy összehangolt uniós vizsgálat nyomán az Európai Bizottság és a Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (CPC) a mai napon hivatalosan is értesítette a Shein online kereskedőt, hogy tevékenységei több ponton sértik az uniós fogyasztóvédelmi jogot. A kínai székhelyű vállalatot felszólították, hogy egy hónapon belül tegyen javaslatokat a kifogásolt gyakorlatok megszüntetésére.

A CPC hálózat közleménye szerint a vizsgálat számos, a vásárlókra nézve aggályos gyakorlatot tárt fel, köztük „hamis árengedmények” alkalmazását, valamint az ún. „nyomásos értékesítési technikák” használatát, amelyek mesterséges sürgetéssel ösztönzik a vásárlást.

„A fogyasztókat nem szabad félrevezetni, sem arra kényszeríteni, hogy azonnali döntést hozzanak megalapozatlan információk alapján” – hangsúlyozta az Európai Bizottság.

Az uniós hatóságok jelenleg is további információkat kérnek a Sheintől annak megállapítása érdekében, hogy a vállalat maradéktalanul megfelel-e a fogyasztóvédelmi jogszabályoknak, és hogy eleget tesz-e a digitális piactereket szabályozó új uniós rendelkezéseknek.

A Sheinnek egy hónapja van válaszolni a hatóságok észrevételeire és konkrét vállalásokat tenni. Amennyiben a cég nem hajlandó együttműködni, a tagállami hatóságok végrehajtási intézkedéseket hozhatnak, amelyek akár jelentős pénzbírsággal is járhatnak – ennek mértéke a vállalat éves uniós forgalmán alapulhat.

A Shein válaszát követően az uniós hatóságok készek párbeszédet kezdeni a céggel, ám ha a szabályszegések továbbra is fennmaradnak, akár szankciók is kilátásba kerülhetnek.

Forrás – ANSA